｢お問い合わせフォーム｣から見積もりの依頼をし､返信されてきた見積金額に納得したら
今度は梱包し、あいさぽへiPhoneを送ります｡
送付方法は､各宅配業者(クロネコヤマト･佐川急便･ゆうバック)の｢着払い伝票｣にて､
宅配業者事業所か郵便局､または近くのコンビニなどからあいさぽの着払いで配送依頼をかけます｡
事業所まで行けない時は､宅配業者でしたら集荷依頼をすれば家まで引き取りに来てくれます｡
その際､やはり気になるのは中身のこと｡ただでさえ故障して修理に出すというのに､
配送途中でまた何かあったら…｡
特に今回はフロントパネルの破損修理でしたので､これ以上広がってしまったら…
それは絶対にあってはならない事ですよね｡
そんな心配している人のために､あいさぽですすめている梱包の仕方をご紹介します｡
【梱包方法】
iPhoneを緩衝材(エアキャップ)や新聞紙で分厚く包みます｡
段ボールか安全性に優れたiPhone購入時のBOXがあればこちらに梱包しテープなどで固定する｡
以上の梱包で､輸送時の衝撃によるトラブルはおおむね回避できるとのことです｡
この他にも､万が一のトラブルに備えて､できるだけデータのバックアップを行ってから
発送することを奨めています｡
大事だけれど壊れてしまい､修理に出したiPhone｡
やはり手元から離れてみると、梱包して発送したiPhoneの状況が気になって仕方ありません｡
トラブルなく無事に届いただろうか｡見積りと違う事はないだろうか｡いつ修理が終わるんだろうか｡
なんだかわが子を(いませんけど)初めてひとりで旅行にでも出したような気分です(笑)
そんな不安も､あいさぽでしたらノープロブレムです｡
電話対応が丁寧だという事はご紹介しましたが､
その他の対応もとても丁寧なのです｡
梱包して送ったiPhoneが店舗へ届くとまず到着した事をメールで知らせてくれます｡
もちろん､修理完了のときも連絡が来ますし､万が一iPhoneの実際の状況により､
料金が見積もりよりも高くなってしまった場合などの時にも必ず連絡を貰えます｡
このように､｢連絡｣という面でもあいさぽの対応はとても丁寧です｡
不安に思いながら帰りを待つ側としては､このまめな連絡が何よりありがたい!
お店への信頼感もとても高まる行為だと思います｡